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Dialoge erstellen und Inhalte versenden
(Dieses Video wurde mit Hilfe von KI erstellt.)
Dialoge erstellen und Inhalte versenden
Um einen neuen Dialog zu starten, klicken Sie auf der Seite Dialoge auf das orangefarbene Plus-Zeichen im oberen Seitenbereich. Ein Fenster öffnet sich und führt Sie in zwei Schritten durch die Erstellung:
HINWEIS:
Erziehungsberechtigte können aus der Eltern-App ausschließlich offene Dialoge starten. Mitglieder sind dann alle Teammitglieder der Stammgruppe des Kindes und alle weiteren Erziehungsberechtigten des Kindes. Einen Dialog zwischen einem einzelnen Teammitglied und Erziehungsberechtigten startet ausschließlich die Einrichtung.Falls Sie keine Dialoge starten können, prüfen Sie, ob die Dialoge mit Erziehungsberechtigten und die Team-Kommunikation im Bereich Module aktiviert sind.
Mitglieder auswählen
Im ersten Schritt legen Sie fest, wer Mitglied des Dialogs wird.
Unter Verteiler-Gruppen finden Sie Stammgruppen, Flex-Gruppen und Kinder.
- Stammgruppen: Erziehungsberechtigte und Teammitglieder
- Flex-Gruppen: Erziehungsberechtigte, Teammitglieder und Admins
- Kinder: Erziehungsberechtigte
Unter Personen wählen Sie einzelne Admins, Teammitglieder oder Erziehungsberechtigte aus.
Wählen Sie ein Kind aus, werden alle Erziehungsberechtigten dieses Kindes Mitglied, die CARE nutzen. Wer den Dialog startet, ist automatisch Mitglied.
Ihre Auswahl sehen Sie unten unter Ausgewählte Personen. Über Auswahl zurücksetzen beginnen Sie von vorn. Tippen Sie anschließend auf Weiter.
Geschlossene und offene Dialoge
Im zweiten Schritt Optionen legen Sie mit dem Schalter Geschlossener Dialog fest, wer den Dialog lesen kann.
- Geschlossen: Nur die Mitglieder können den Dialog lesen und darin schreiben.
- Offen: Zusätzlich können alle Teammitglieder und Admins den Dialog lesen und darin antworten.
Erziehungsberechtigte sehen nur Dialoge, in denen sie Mitglied sind. Das gilt auch für offene Dialoge.
Wenn Sie eine geschlossene Flex-Gruppe auswählen, ist der Dialog automatisch geschlossen.
Tippen Sie auf Dialog starten, um den Dialog zu erstellen.
HINWEIS:
Benachrichtigungen über neue Nachrichten erhalten ausschließlich die Mitglieder eines Dialogs. Wer einen offenen Dialog nur mitliest, wird über neue Nachrichten nicht benachrichtigt.Soll ein Teammitglied oder ein Admin über neue Nachrichten informiert werden, wählen Sie die Person beim Erstellen als Mitglied aus.
Nachrichten versenden und empfangen
Ähnlich wie in gängigen Messenger-Apps schreiben Sie so mit ganzen Gruppen oder einzelnen Personen. Über Details sehen Sie jederzeit alle Mitglieder des Dialogs. Geschlossene Dialoge erkennen Sie am kleinen Schloss-Symbol.
Eigene Nachrichten löschen, kopieren oder übersetzen
Sie können eigene Nachrichten löschen, kopieren oder auch übersetzen. Tippen Sie dazu auf die drei Punkte an einer Nachricht und anschließend auf Löschen, Kopieren oder Übersetzen.
Dialoge löschen
Wird ein Dialog nicht mehr benötigt, können Sie ihn löschen. Öffnen Sie den Dialog und klicken Sie rechts oben auf Details. Ein Fenster öffnet sich.
Klicken Sie im unteren Bereich auf Dialog löschen und folgen Sie den Anweisungen. Danach ist der Dialog für alle Mitglieder nicht mehr sichtbar.
Wer kann welche Dialoge löschen
- Teammitglieder löschen selbst erstellte Dialoge und Dialoge, die andere Teammitglieder erstellt haben.
- Einrichtungs-Admins löschen Dialoge, die Teammitglieder oder andere Admins erstellt haben.
- Träger-Admins lesen offene Dialoge mit. Dialoge erstellen oder darin schreiben können sie derzeit nicht.
Dialog-Nachrichten von Erziehungsberechtigten übersetzen
Nachrichten von Erziehungsberechtigten, die wenig oder kein Deutsch sprechen, übersetzen Sie direkt in CARE. So gelingt die Kommunikation auch über Sprachbarrieren hinweg.
Dokumente und Fotos in Chats versenden
Um ein Dokument oder ein Foto zu versenden, tippen Sie auf das Plus-Zeichen unten links im Chat-Fenster. Ein Fenster öffnet sich. Wählen Sie eine Datei oder ein Foto aus.
Das Foto erscheint in der Vorschau. Sie können noch einen Text ergänzen. Tippen Sie anschließend auf Senden.
Erziehungsberechtigte erhalten eine Push-Benachrichtigung, sofern sie diese aktiviert haben.
Auch Erziehungsberechtigte können Ihnen Dokumente und Fotos schicken. Sie tippen dazu im Dialog auf das orangefarbene Plus-Zeichen neben dem Eingabefeld und wählen die Art des Dokuments aus. Ein Foto können sie auch direkt aufnehmen und einen Text ergänzen.
Mehr dazu in den Eltern-Apps unter Dialoge.
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