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Einstellungen
Hier können Sie die Angaben zu Ihrem Profil einsehen und teilweise selbst bearbeiten. Unter den App-Einstellungen finden Sie unter anderem Funktionen wie Passwort ändern, App-Sprache auswählen, Push-Benachrichtuigungen, Übersetzungseinstellungen und die Eltern-Ecke.
Profil
In diesem Bereich finden Sie Ihre persönlichen Angaben wie Basisinformationen, Kontaktinformationen und Wohnort. Hier können folgende Angaben von Ihnen bearbeitet werden. Tippen Sie dazu einfach auf den Stift-Button im oberen Bildschirmbereich:
Basisinformationen:
- Nationalität
- Muttersprache
- Spricht Deutsch
Kontaktinformationen:
- Telefon (Hauptnummer)
- Telefon (Arbeit)
- Telefon (Sonstige)
Wohnort:
- Straße und Hausnummer
- Postleitzahl
- Wohnort
Wie kann ich meine E-Mail-Adresse, Namen oder andere Daten von mir oder meinen Kindern ändern?
Als Software-Anbieter haben wir keinen Zugriff auf die für Sie hinterlegten Daten oder die Ihres Kindes. Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse, Namen oder andere Angaben ändern möchten oder müssen, wenden Sie Sich bitte mit Ihrem Änderungswunsch an Ihre Einrichtung.
Die Einrichtung kann alle für Sie hinterlegten Daten anpassen. Einige Daten können Sie auch selbst direkt in der CARE App ändern.
Daten, die für Ihr Kind hinterlegt wurden, können Sie im Kinderprofil einsehen.
Meine Einrichtung hat meine E-Mail Adresse geändert. Wie komme ich wieder in die CARE-App?
Wenn Ihre Einrichtung Ihre E-Mail Adresse geändert hat muss von der Einrichtung der PIN-Prozess neu gestartet werden, damit Sie CARE wieder nutzen können. Das bedeutet, Sie bekommen neue PINs und geben wie bei der Registrierung PIN Teil 1 und PIN Teil 2 ein.
Loggen Sie sich dazu mit Ihrer neuen E-Mail Adresse und Ihrem alten Passwort in CARE die Kita-App ein. Befolgen Sie die Schritte, die Ihnen im nächsten Screen angezeigt werden.
App-Einstellungen
Passwort ändern
Um Ihr bestehendes Passwort zu ändern wählen Sie im Menü den Punkt App-Einstellungen aus.
Klicken Sie in der nächsten Ansicht auf Passwort.
Neues Passwort auswählen
Hier können Sie ein neues, selbst ausgewähltes Passwort erstellen.
Geben Sie dazu einmal Ihr aktuelles Passwort an. Anschließend wählen Sie ihr neues Passwort aus und wiederholen es im untersten Eingabefeld.
WICHTIG:
Das Passwort muss aus mindestens 8 Zeichen bestehen.
Sie haben weitere Fragen?
Sie haben weitere Fragen? Etwas funktioniert nicht? Sie haben Feedback oder Anregungen?
Schreiben Sie eine E-Mail an support@care-app.de.
Schauen Sie auch gern in unseren FAQ-Bereich – dort finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen.
Unser Eltern-Support ist von Montag bis Freitag für Sie da und wird Ihre Anfrage schnellstmöglich bearbeiten.