Entwickler der CARE Kita-App sind ISO 9001 zertifiziert

Mit der CARE-App unterstützen wir von der Carlo & Friends GmbH gelebte Qualität in Kitas und anderen Kindertageseinrichtungen – nun sind auch wir intern zertifiziert für unser Qualitätsmanagement.

Ankündigungen
Entwickler der CARE Kita-App sind ISO 9001 zertifiziert Min Minuten Lesezeit

Fokussierung auf Kundenzufriedenheit

Die ISO-Norm 9001:2015 ist der ultimative globale Maßstab für das Qualitätsmanagement eines Unternehmens. Sie ist ein Managementsystem, das klare Geschäftsprozesse definiert, mit denen ein Unternehmen seine Produkte und Dienstleistungen an Kundenbedürfnissen ausrichtet und eine gleichbleibend zuverlässige Leistung gegenüber seiner Kundschaft anbietet.

Für Sie als unsere Kunden bedeutet dies, dass unsere Prozesse darauf ausgerichtet sind, Ihre Bedürfnisse – bzw. die Ihrer Einrichtung – zu bestimmen, verstehen und zu erfüllen. Wir haben einen hohen Anspruch an die Erfüllung Ihrer Bedürfnisse, messen Ihre Zufriedenheit regelmäßig und arbeiten an Prozessoptimierung und kontinuierlicher Verbesserung.

Im Audit konnten wir erfolgreich zeigen, dass wir für die CARE Kita-App ein Qualitätsmanagementsystem in unserem Unternehmen etabliert haben, welches konform mit der ISO 9001:2015-Norm ist. Gleichzeitig haben wir übrigens auch unsere IT-Sicherheit zertifizieren lassen. Dazu informieren wir Sie, sobald dies abgeschlossen ist.

Der Carlo & Friends GmbH wurde somit am 05. Juli 2022 vom prüfenden Unternehmen dieses Zertifikat erteilt. Es hat eine Gültigkeit von drei Jahren und wird in jährlichen Audits überwacht.